Responsable de service régional (h/f/d) pour la Suisse romande
LEMKEN est une entreprise familiale prospère, forte de plus de 245 ans d'histoire. Nous sommes l'un des principaux constructeurs européens proposant une large gamme de produits pour le travail du sol, le semis et la protection mécanique des cultures. Notre siège social est situé en Allemagne. Afin d'augmenter notre part de marché en Suisse et de poursuivre le développement de notre organisation commerciale et de service après-vente locale, nous créons un nouveau poste de
Responsable de service régional (h/f/d) pour la Suisse romande
Description des tâches
- Interlocuteur principal pour les produits LEMKEN dans la zone attribuée
- Support technique aux techniciens de service des concessions, incluant le dépannage et la résolution des problèmes
- Assistance sur site aux concessionnaires et aux clients finaux dans les cas de SAV complexes
- Diagnostic et réparation des problèmes mécaniques, électriques et hydrauliques sur les équipements
- Envoi des informations au centre de service clientèle et à sa hiérarchie en Allemagne
- Documentation des activités de service, des diagnostics, des réparations et des commentaires des clients via le système de rapport
- Soutien à la distribution des pièces de rechange et à la logistique
- Appui aux concessionnaires lors de la première mise en service de nouvelles machines
- Organisation et participation lors de démonstrations, d'événements clients, de salons ou d'autres actions commerciales
Profil :
- Plusieurs années d'expériences dans le service technique aux clients dans le secteur des machines agricoles ou des engins de chantier
- Intérêt et connaissances approfondies des techniques agricoles
- Bonnes connaissances techniques et notamment en hydraulique et en électronique
- Excellentes aptitudes à la communication ainsi qu’aux relations interculturelles, engagement et capacité à travailler au sein d'une équipe dynamique
- Maîtrise de l'allemand et du français
- Maîtrise des applications Office courantes
- Disponibilité pour voyager dans le cadre d'une activité de service extérieur en Suisse et, occasionnellement, en Allemagne
LEMKEN s’attache à offrir à ses collaborateurs des avantages sociaux ainsi que d'excellentes conditions de travail. Vous travaillerez depuis votre domicile, situé en Suisse romande. Nous vous proposons, à l’issue d’un programme de formation complet, une opportunité professionnelle pour laisser libre cours à votre créativité au sein d'une entreprise familiale, prospère et à taille humaine, qui vous réserve des défis passionnants.
Merci d'adresser vos candidatures directement sur notre site internet. Si vous avez d'autres questions ou demandes, veuillez contacter M. Niels Veltmann (tél. +49 173 410 33 44).