Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst
Für unsere Abteilung After Sales / Service suchen wir Sie als
Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für die internationalen Vertriebspartner sowie interne Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter bei Serviceanfragen (1st bis 3rd Level) in Vertretung für die Ansprechpartner im Innendienst
- Sammlung von Produktperformancedaten aus den Serviceanfragen sowie den LEMKEN IT-Systemen und Weitergabe an nachgelagerte Bereiche.
- Unterstützung bei der Reklamation- und Gewährleistungsabwicklung sowie deren Dokumentation
- Auswertung und Aufbereitung der Serviceaufträge als Diskussionsgrundlage des PLMs für die Kommunikation mit den nachgelagerten Bereichen - Qualitätssicherung, Konstruktion und Vertrieb
- Unterstützung bei Geräteeinsätzen und Trainings
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium z.B. der Fachrichtung Maschinenbau oder Agrartechnik bzw. eine technische Ausbildung z.B. als Land- & Baumaschinenmechatroniker in Verbindung mit einer Weiterbildung als Meister oder Techniker
- Sehr gute technische Kenntnisse im Bereich Land & Baumaschinen
- Sicherer Umgang im Einsatz von Landmaschinen
- Zielsicheres und kommunikatives Auftreten sowie Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind wünschenswert
- Weltweite Reisebereitschaft (max. 20% der Arbeitszeit)
Ihre Vorteile bei uns:
- Übernahme einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit bei einem der führenden Unternehmen des Landmaschinenbaus
- Attraktives Gehalt in Anlehnung an den Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Weitere Corporate Benefits, wie z.B. Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitnessprogramm, Fahrradleasing, Ferienbetreuung für Mitarbeiterkinder, Mitarbeiterrabatte
Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unserer LEMKEN-Familie!