Area Service Manager (m/w/d) Schweiz West
LEMKEN ist ein erfolgreiches, familiengeführtes Unternehmen mit einer mehr als 245-jährigen Geschichte. Wir sind einer der führenden Hersteller Europas mit einem breiten Sortiment an Produkten für Bodenbearbeitung, Aussaat und mechanischen Pflanzenschutz und haben unseren Hauptsitz in Deutschland. Zur Erhöhung unseres Marktanteils in der Schweiz und zum weiteren Ausbau unserer lokalen Vertriebs- und Serviceorganisation schaffen wir eine neue Stelle als
Area Service Manager (m/w/d) für die Westschweiz
Aufgaben
- Hauptkontakt für LEMKEN-Produkte innerhalb des zugewiesenen Gebiets
- Technische Unterstützung für die Servicetechniker der Händler, einschließlich Fehlerbehebung und Problemlösung
- Vor-Ort-Unterstützung für Händler und Endkunden bei komplexen Servicefällen
- Diagnose und Reparatur mechanischer, elektrischer und hydraulischer Probleme an Anbaugeräten
- Bericht an die Kundendienstzentrale in Deutschland
- Dokumentation von Serviceaktivitäten, Diagnosen, Reparaturen und Kundenfeedback über Berichtssysteme
- Unterstützung von Ersatzteilverteilung und Logistik
- Unterstützung der Händler bei der Erstinbetriebnahme neuer Maschinen
- Organisation und Unterstützung bei Vorführungen, Kundenveranstaltungen, Messen oder anderen Verkaufsaktionen
Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in einer Kundendiensttätigkeit in der Landtechnik- oder Baumaschinenbranche
- Interesse an und fundiertes Wissen in Ackerbauverfahren
- Gutes technisches Verständnis, Kenntnisse in Hydraulik und Elektronik
- Hohe Kommunikations- und interkulturelle Fähigkeiten, Engagement und die Fähigkeit, in einem dynamischen Team zusammenzuarbeiten
- Deutsche und Französiche Sprachkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Reisebereitschaft für eine Außendiensttätigkeit innerhalb der Schweiz und gelegentlich auch Besuche in Deutschland
LEMKEN bietet unseren Mitarbeitern ausgezeichnete Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen. Sie arbeiten von Ihrem Wohnort aus, der sich in der Westschweiz befindet. Wir sorgen für ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm sowie Raum für Kreativität in einem erfolgreichen, mittelgroßen, familiengeführten Unternehmen, das spannende Herausforderungen bietet.
Wir freuen uns darauf, Ihre Online-Bewerbung zu erhalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an Herrn Niels Veltmann (Tel. +49 173 410 33 44).